Les produits Tupperware® vendus dans ce catalogue sont garantis 10 ans contre tout défaut de fabrication. Tout produit présentant un défaut de fabrication peut être remplacé par un article identique (échange standard). Si cet échange standard n’est pas possible (produit retiré de la gamme par exemple), Tupperware® vous propose, à sa discrétion :
• soit un article de la gamme le plus approchant du produit défectueux,
• soit un crédit à valoir sur tous les achats ultérieurs de produits Tupperware®.
La garantie commerciale de 10 ans ne s’applique pas à la Planche souple, à la Manique silicone et aux Microfibres qui bénéficient d’une garantie de 2 ans, ni au revêtement antiadhésif Eterna® (Micro Pro Grill, Produits Black Series) qui est garanti 3 ans après la date d’achat.
En cas d’utilisation des produits Tupperware® dans un micro-ondes, la garantie Tupperware® ne s’applique qu’aux produits conçus à cet effet. Les produits Tupperware® conviennent au lave-vaisselle, à l’exception de certains produits (voir détail ci-dessous). Le lavage à la main est cependant préconisé pour le Pichet Tup 350 ml, le Verseur Tup 250 ml, les Condiserves, le Micro Pro Grill, les produits Black Series et tous les éléments en acier : lames, grilles et râpes. D’une façon générale, la garantie commerciale Tupperware® s’applique uniquement sur les produits ayant subi des conditions normales d’utilisation et d’entretien. Ne sont pas inclues dans la garantie Tupperware®, les rayures, coupures et entailles occasionnées lors de l’utilisation de la Planche souple. En outre, les produits Tupperware® bénéficient de la garantie légale relative aux vices cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code civil ainsi que de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 du Code de la consommation.
Les pièces détachées :
Tupperware® dispose d’un service de vente de pièces détachées* pour les produits figurant dans ce catalogue : vous pouvez remplacer une pièce égarée ou détériorée. Pour toute demande de renseignement, adressez-vous à votre Animateur(trice) Tupperware® ou au Concessionnaire de la marque Tupperware® de votre région.
*En fonction des stocks disponibles.
